Для обслуживания внедренных систем АСКУЭ, нами были созданы диспетчерский пункт и сервисная служба. Они выполняют следующие функции: ∙

• Постоянный мониторинг системы на предмет корректной работы и выявление неисправностей.
• Ежемесячное составление ведомостей потребления электроэнергии.
• Выполнение заявок на ограничение по мощности, отключение и включение абонентов.
• Телефонная поддержка в рабочее время.
• Прочие консультационные услуги.
• Выезд и замена (или ремонт) счетчиков непосредственно на объекте.

Для вас работают два диспетчера и две полностью укомплектованных сервисных бригады. Диспетчерский пункт оснащен мощной вычислительной техникой и специально разработанным лицензионным программным продуктом для обеспечения потребностей мониторинга учета электроэнергии.

Сервисная служба ООО «ТанКос-электропроект» имеет специализированный транспорт и выполняет работы по замене приборов учета и устранению дефектов в электроустановках непосредственно на объекте.

Диагностика приборов учета в СНТ «Морозки» в рамках ежегодного обслуживания системы АСКУЭ

Наша компания с 2010 года занимается внедрением и обслуживанием систем АСКУЭ в садовых товариществах и на промышленных объектах. Наш исключительный опыт позволяет проводить качественный и профессиональный мониторинг работоспособности вашей системы энергоучета, вычислять неисправности и ошибки, своевременно производить ремонт и устранять дефекты, возникающие при работе приборов учета. Особый подход выработан к взаимодействию с садовыми товариществами — мы обслуживаем более 300 СНТ и за все время нашей работы никто не отказался от продления договора об оказании услуг по обслуживанию системы учета электроэнергии.

Специализированный транспорт сервисной службы ООО «ТанКос-электропроект»	Диспетчерский пункт сервисной службы ООО «ТанКос-электропроект»

Для удобства взаимодействия с клиентами, нами был создан специальный раздел на сайте tancos.ru – информация для клиентов. Через него наши абоненты могут получить данные о показаниях своих счетчиков (текущие или за период), просмотреть ежемесячные ведомости потребления. Абоненты системы TPP Smart Metering имеют доступ к личному кабинету, где хранится вся статистика потребления и текущие показания. Для уполномоченных лиц (председатели, члены правления и т.п.) предоставлены возможности подачи заявок на ограничение/отключение абонентов, доступ к журналу замены счетчиков и т.д. Взаимодействие диспетчерского пункта с уполномоченными лицами происходит на основании специально разработанного регламента.

Производитель работ Сиротин А.В. заполняет акт проверки приборов учета в СНТ «Морозки»

Стоимость обслуживания можно узнать в разделе Наши цены. Обслуживание осуществляется на основании годового договора на обслуживание системы энергоучета, заключенного между ООО «ТанКос-электропроект» и садовым товариществом.

Помимо обслуживания систем учета энергии, установленных ООО «ТанКос-электропроект», мы принимаем на обслуживание системы, установленные другими подрядчиками. По вопросам возможности обслуживания вашей системы, свяжитесь с нами по телефону, указанному в разделе Контакты.